Verzekeringscontract (verzekeringstaks van 9,25% incl.) met een duurtijd van één jaar, jaarlijks stilzwijgend verlengd. Je kan het contract op elk tijdstip schriftelijk beëindigen mits een opzegtermijn van drie maanden voor het einde van de looptijd van het contract.

Op het moment dat je je verhuis aan ons doorgeeft, zetten wij het contract stop of over naar het nieuwe adres.. Stuur hiervoor een mail naar home.electrabel@engie.com of bel ons op 078 35 33 33.

Het aantal interventies per jaar is onbeperkt. Met een max. bedrag van 400€ per interventie*. Weet dat een gemiddelde interventie zonder Home Assistance al gauw kan oplopen tot 700€.

De extra garantie van Home Assistance+ en Apartment+ geldt op het ogenblik  dat de wettelijke  garantie van het toestel stopt.. Elk toestel heeft een wettelijke garantie van minimum 2 jaar (1 jaar installateursgarantie en 1 jaar fabrikantsgarantie). Veel toestellen krijgen een langere garantietermijn van de fabrikant.

Kijk dus zeker na in de algemene verkoopsvoorwaarden of factuur van het toestel welke garantie van toepassing is.

Meer informatie over de extra garantie vind je in de algemene voorwaarden Home Assistance+.